分享一次售后經(jīng)歷,關(guān)于折疊屏無法180度展開和進(jìn)水。
一周前,手機(jī)折疊屏突然無法180度展開,只能到155度或者160度這樣,我就慢慢用力給它掰了下去,但是依然掰不直,估計(jì)只能到177度或者178度這樣(度數(shù)是我估計(jì)的,肉眼很難分辨,但是每天都在用折疊屏的人了,就是能感覺到自己的鉸鏈內(nèi)有異物卡住的感覺,閉合的時(shí)候雖然很接近180度,但就是手感不對(duì))。
因?yàn)闀簳r(shí)不影響使用,所以當(dāng)時(shí)也沒打算去找售后,想著先用一段時(shí)間再說,結(jié)果次日早上常規(guī)用水洗屏幕的時(shí)候,手機(jī)突然發(fā)熱,機(jī)身內(nèi)不斷傳出呲呲的響聲,還伴有燒焦味。
我趕緊關(guān)機(jī),并把手機(jī)靜置一邊,但是關(guān)機(jī)后手機(jī)依舊傳來呲呲的響聲,靠近的話燒焦味還是陸續(xù)傳出來。大約半小時(shí)后,手機(jī)不響了,我以為它徹底廢了,就直接拿到當(dāng)?shù)氐氖酆髾z測(cè)。
到了售后那里,沒想到手機(jī)還能正常開機(jī),燒焦味因?yàn)楹艿?,售后的師傅表示沒有聞到,給我做了常規(guī)檢測(cè)說沒有問題,就讓我先回去,后續(xù)使用有問題了再來。我當(dāng)時(shí)也是十分悶逼,這都都焦了還能沒事,還能正常開機(jī)?
臨走的時(shí)候特意問了手機(jī)還能不能下水,得到氣密性正常下水沒問題的答復(fù)后,回去又用水沖了下屏幕(下水前我自己也看了氣密性,指標(biāo)正常),這下可好,直接巨熱,電池分分鐘掉到0,然后再也不能開機(jī)了,手機(jī)沒電關(guān)機(jī)后,機(jī)身內(nèi)部持續(xù)了約一個(gè)小時(shí)的呲呲響,并有淡淡的燒焦味(鼻子貼著機(jī)身聞)。
由于第一次出現(xiàn)這種情況,過了幾個(gè)小時(shí)手機(jī)就能開機(jī)了,當(dāng)時(shí)倒也不覺得手機(jī)徹底死了,想等里面的水干了以后,資料導(dǎo)出來,再拿去售后慢慢修理,結(jié)果等了幾天,就是不能開機(jī),充電也進(jìn)不去,只好再次拿去售后。
這次當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)完后,說是屏幕問題,必須返廠,于是走了寄修(保修還剩兩個(gè)月),幾天后換了總成給我寄回來了,拿到手機(jī)當(dāng)天看了氣密性數(shù)值正常后,直接下水,目前正常使用一天。
所以屏幕無法正常180展開的時(shí)候,大家最好還是直接售后,千萬別硬掰。還有不要過于相信氣密性,即使氣密性數(shù)值正常跳動(dòng)(按壓變化),手機(jī)依舊有進(jìn)水的可能。
因?yàn)闀簳r(shí)不影響使用,所以當(dāng)時(shí)也沒打算去找售后,想著先用一段時(shí)間再說,結(jié)果次日早上常規(guī)用水洗屏幕的時(shí)候,手機(jī)突然發(fā)熱,機(jī)身內(nèi)不斷傳出呲呲的響聲,還伴有燒焦味。
我趕緊關(guān)機(jī),并把手機(jī)靜置一邊,但是關(guān)機(jī)后手機(jī)依舊傳來呲呲的響聲,靠近的話燒焦味還是陸續(xù)傳出來。大約半小時(shí)后,手機(jī)不響了,我以為它徹底廢了,就直接拿到當(dāng)?shù)氐氖酆髾z測(cè)。
到了售后那里,沒想到手機(jī)還能正常開機(jī),燒焦味因?yàn)楹艿?,售后的師傅表示沒有聞到,給我做了常規(guī)檢測(cè)說沒有問題,就讓我先回去,后續(xù)使用有問題了再來。我當(dāng)時(shí)也是十分悶逼,這都都焦了還能沒事,還能正常開機(jī)?
臨走的時(shí)候特意問了手機(jī)還能不能下水,得到氣密性正常下水沒問題的答復(fù)后,回去又用水沖了下屏幕(下水前我自己也看了氣密性,指標(biāo)正常),這下可好,直接巨熱,電池分分鐘掉到0,然后再也不能開機(jī)了,手機(jī)沒電關(guān)機(jī)后,機(jī)身內(nèi)部持續(xù)了約一個(gè)小時(shí)的呲呲響,并有淡淡的燒焦味(鼻子貼著機(jī)身聞)。
由于第一次出現(xiàn)這種情況,過了幾個(gè)小時(shí)手機(jī)就能開機(jī)了,當(dāng)時(shí)倒也不覺得手機(jī)徹底死了,想等里面的水干了以后,資料導(dǎo)出來,再拿去售后慢慢修理,結(jié)果等了幾天,就是不能開機(jī),充電也進(jìn)不去,只好再次拿去售后。
這次當(dāng)?shù)厥酆髾z測(cè)完后,說是屏幕問題,必須返廠,于是走了寄修(保修還剩兩個(gè)月),幾天后換了總成給我寄回來了,拿到手機(jī)當(dāng)天看了氣密性數(shù)值正常后,直接下水,目前正常使用一天。
所以屏幕無法正常180展開的時(shí)候,大家最好還是直接售后,千萬別硬掰。還有不要過于相信氣密性,即使氣密性數(shù)值正常跳動(dòng)(按壓變化),手機(jī)依舊有進(jìn)水的可能。



